「こんにちは！ええと・・・」
話したい。けど、上手く話せない。
口から言葉が出てこない。何を話せばいいんだろう？
こんな経験ありませんか？
会話って何気ない事だと思いますが、
とっても難しいものです。
でも授業で習ったり、訓練したりすることはありません。
当たり前にできると思っている。これが原因です。
会話について日頃から考えを巡らせていないから本番で困るのです。
「会話」とは、「話を会わせる」と書きます。
話が出来ないと思っている人は、準備が出来ていないのです。
話の「種」を持っていないのです。
それでは、会話を咲かせることは出来ません。
会話の前にチェック
まず、下記の項目をざっと自分なりに思い浮かべてみてください。
１：昨日は何をしましたか？
２：仕事は順調ですか？辛いことはありませんか？
３：休日は何をしていますか？
４：趣味はありますか？
５：スポーツは何が好きですか？
６：音楽は何が好きですか？
７：テレビ派ですか？youtube派ですか？
８：剛派ですか？光一派ですか？
９：食事は何が好きですか？
１０：３食しっかりとりますか？
１１：和食、洋食、中華、何派ですか？
１２：最近旅行へ行きましたか？何処へ行きましたか？
１３：恋愛をしていますか？
１４：最近一番驚いたニュースは何ですか？
１５：最近一番楽しかったことは何ですか？
１６：最近一番感動したことは何ですか？
１７：健康ですか？病気を患っていますか？(持病だけでなく花粉症や風邪も含め)
１８：現在、季節はいつですか？あなたはその季節に対してどう感じますか？
いかがでしょう。
簡単な質問ですが、普段あまり気にしていないと思いませんか？
単調な日常を送っていると自分について振り返る事を忘れがちです。
最近一番驚いたこと、楽しかったこと、感動したこと、等は
ぱっと浮かばないことでしょう。
これらは話の「種」です。
この「種」を大事にできるかどうかが、会話力を高める大きなポイントとなります。
土壌を作る
まず土壌を作りましょう。
花を咲かせるにはしっかりとした土壌が必要です。
日ごろから、周りの物に興味を持ちます。観察力や洞察力を養います。
自分から話したい出来事、今日あった出来事。
ニュース。好きなアイドル。スポーツ選手。
唇がひび割れて痛い。家の周りに猫が住み着いた。外国人に道を尋ねられた。
今日は空が一段と青いなぁ。
常にアンテナを張っておく。
色々な事に興味を持つ。
それらが話の「種」を育てます。
そして、自分で自分にアンケートを取ってみましょう。
面白い体験があったら誰かに話してみましょう。
家族でも、友人でも、職場の同僚でも構いません。
独り言のように呟いてもいいのです。
言葉を口から出しましょう。
筋肉と同じです。使わなければ衰えます。
聴き力を高めよう
「種」と同様、話すときに大事なもの。
それは、「聴く」ことです。
相手の話の内容は勿論、間や、表情、仕草、相手から発せられる情報を聴きましょう。
自分が話したいことだけを話すのは会話ではありません。
相手への興味や敬意を示し、お互いを認め合うことが大切です。
―――相槌フレーズ―――
同意：なるほど！そうですね。私もそう思います。同感です。
同情：大変でしたね。あらら。お気の毒に。お大事になさってください。
驚き：わお！えええ！そんなことがあったんですか！？それはそれは。
喜び：すごーい！おめでとうございます。なによりです。素晴らしい！
反対：いやいやいや。とんでもないですよ。信じられない。
疑問：どうですかね。本当ですか？
文字にすると書く必要もないくらい当然なのですが、
その当然を見直す癖もつけましょう。
人は感情を共有したい生き物です。
聴く側は、自分の意見よりも先に
相手に対して同意、同情、驚きや喜び等を伝えてあげてから
具体的な話をすると効果的です。
話題のストック
どんな話が関心を持たれるか―――これを知っていると会話に推進力を与えられます。
大きなテーマをもとに掘り下げていくとスムーズに話す事が出来るようになります。
１．お互いの共通項
基本。これが見出せたら、ほとんど話には困りません。
２．ニュース
これも基本。今はネットやアプリで仕入れ放題。気になった話題はチェック。
３．どっちが好き？
かなり使えます。ショートとロングどっちが好き？犬派or猫派？
４．特別な体験
先日富士山に登ったんだけど、いやぁ死ぬかと思ったよ。
５．知識・雑学
具体性のある話。ここは昔～だったんだよ。
６．身近な話
この前、職場で人事異動があってさ～
７．気がかりな話
ふるさと納税って流行っているみたいだけど、やったことある？
８．面白い話
帽子かぶったヨボヨボの爺さんが電車に入ってきたから席を譲ったんだけど、
その帽子に「絶好調」って書いた缶バッチが付いてたのよ。やかましいわって思ったわ。
９．劇的な話
この前神社にお参りに行ったんだけど、お賽銭箱に１０円入れて
お金が増えますようにってお願いしたらさ、帰り道１０００円拾ったの。やっぱ神だわ。
決めフレーズのストック
話の締めになる言葉を用意しておくことで
会話を安心して進めることが出来ます。
「結局、成功は失敗をどれだけ重ねるかってことだな」
「今の時代、自由になりすぎて不自由になりがちだよね」
「ありがとうを伝えるって大事なことだね」
「シンプルが一番かっこいいよね」
「色々大変だけど、お互い頑張ろうね」
「成長には抵抗が必要なのよ」
ちょっとした時間で大丈夫です。
話の「種」や「フレーズ」を頭の中に思い浮かべる習慣をつける。
そして相手の話を「聴く」心がけ。
楽しい会話を咲かせましょう。
